1、故障11表示初次点火不良点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。可能是点火针有杂质上面。可以清理一下
2、热水器元器件的质量普遍提高,不那么容易坏,其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然打不着火了,如果近期热水龙头全开,热水水压较小,可能性则更大.既然点火器工作正常,就更加可以确定了.建议首先清洗除垢,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题.很多人都用过了,你可以试试。
燃气热水器出现“10”故障代码，通常表示烟道堵塞或传感器损坏。具体解决方法如下：
1.清理烟道：首先关闭燃气热水器的电源和燃气源，拆卸热水器外壳，检查和清理烟道，移除任何阻塞烟道的物质和杂物。清理完毕后，安装好热水器外壳，启动电源和燃气源，检查热水器是否正常工作。
2.更换传感器：如果烟道清理无效，故障代码“10”仍然存在，就需要更换传感器。一般情况下，热水器故障代码出现后，最好咨询专业人员进行维修和更换，可以避免出现更多的问题。
林内燃气热水器显示12故障代码及解决方案：
1、燃烧不充分，火焰中途熄灭。可能是排烟管堵塞，废气无法排出后CO报警火焰熄灭。解决办法：更换排烟管道。
2、风机故障，转速变慢或者不转。影响废气排出，火焰熄灭。解决办法：更换风机。
3、燃烧器喷火嘴被油污堵塞，无法正常点火。解决办法：清理油污。
4、保险丝熔断，打开燃气热水器出现跳闸。解决办法：请专业师傅上门检查。
如果上述方案无法解决问题，请联系专业人员上门处理。
万家乐燃气热水器显示「e1代码」表示点火失败或中途熄火。
1、故障原因：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、故障原因：组合电极无有放电现象。
解决方法：若没有放电则说明点火器出现问题，可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器，并及时更换损坏的点火器。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。