1、1热水器显示e5表示出现故障，无法正常使用。
2、2可能原因是温度传感器故障或启动电路异常，需要联系维修人员进行处理。
3、3在等待维修人员到达的过程中，可以先确认热水器电源是否正常连接，查看热水器的水流是否畅通，同时可以尝试重启热水器或按照说明书进行操作。
4、但是如果不熟悉操作或者怀疑有安全问题，应该避免私自处理问题，保障个人安全。
电热水器出现e5，可能是因为系统监测水位过高，需要将水位降下来即可；
2、电热水器出现e5，热交换器堵塞，将交换器疏通即可；
3、电热水器出现e5，可能是因为冷凝器管温传感器故障，更换传感器即可。
燃气热水器上显示E5故障代码表示热水器的空气压力故障。导致热水器故障的原因有很多，可能是环境问题或热水器本身的异常。具体原因及解决办法如下：
1、可能是室外风力过大，导致热水器风压开关无法正常打开，热水器无法工作。这种情况需要等到室外风减弱或停止后才能恢复正常。
2、可能是热水器热交换器中的碳沉积。如果热水器使用超过一年，且从未进行过维护或检修，热水器的积碳会非常明显，那么热水器将无法工作。在这种情况下，需要申请售后上门维修来清洁热水器。
处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。
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