1、可能是冷水阀门被关闭，因为出热水时，需要通过水压推动。如果阀门关闭的话，会导致压力不足，所以不能出现热水。
2、或许是安全阀的问题，导致没有办法进水，在使用热水器时，就不能提供热水。
3、还要注意看内部的加热系统是否损坏，如果是这种情况，也会出现没有热水的情况。
燃气热水器单独打开热水器没有反应，只有冷水。那肯定存在问题啊，这需要你仔细的检查每一个管道和水龙头。究竟是哪个里头被关闭了？没有打开。如果你自己没有相应的技术和工具，那就请一些专业的人员去办。避免把小问题搞扩大化。造成更大的麻烦，花更多的钱。
1、燃气热水器只出冷水不出热水是没有正常点火燃烧造成的，而不点火的原因可能有以下几点：
2、电池电量不足，造成不打火或是打火不燃火。
3、电路连线松动造成电路故障引起不点火。
4、电磁阀损坏或驱动电压不正常造成不点火。
5、水气联动阀水膜损坏严重漏水造成顶针无法正常推动而无法供气，同是压力开关不能正常工作而点不着火。
6、水气联动阀气体侧堵塞或是火力阀门损坏造成不点火。
7、针对上述故障原因解决办法如下：
8、仔细检查气源是否正常供应，保证管道不漏气，且正常交费。
9、检查电路连接线及端子，有松脱的地方及时压紧接牢。
10、更换电磁阀或修复电磁阀前端的驱动电路。
11、更换水压开关，或重新调节水压开关上的压力弹簧，使其保持灵敏。
12、因水压低而点不着火，可以外加增压泵的方式来解决。
13、点火总成损坏，重新更换全新的点火总成。
14、拆除原损坏的水膜片，更换全新水膜片保证其不漏水，并能正常推动顶针与压力开关的弹簧。
15、拆开水气联动阀，清理内部管道且更换所有密封垫。如果顶针损坏严重更换全新水气联动阀全套。
16、注意事项：所有检测过程均需在断电断水断气的情况下，以确保人身安全。
热水器能放出冷水但没热水说明热水器出现不加热故障了：
1.加热管本身质量问题，停止加热，2.控制加热器工作的开关或继电器触头闭合后不通电（触点接触不良）导致加热管不工作。
燃气热水器只出冷水不出热水可能是由以下几个原因引起的：
1.燃气管道不通畅：如果燃气管道不通畅，燃气热水器就无法正常工作。可以检查燃气管道的连接情况，清除管道中的杂物和积碳。
2.电源问题：如果燃气热水器是电力驱动的，可能是由于电源问题导致。可以检查热水器的插头是否插紧，或者检查保险丝是否烧断。
3.水管堵塞：如果水管堵塞，热水就无法流出。可以检查水管是否有异物或者水垢，清洗水管。
4.热水器故障：如果以上问题都排除，可能是燃气热水器本身出现了故障。可以检查燃气热水器的使用说明书，或者请专业工程师进行维修。
总之，在检查燃气热水器故障时需要小心谨慎，如果自己无法解决问题，最好请专业工程师进行维修。
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