如果史密斯e2热水器无法正常工作，首先要检查电源是否正常。可以使用其他电器设备来检查电源是否正常，如果电源正常，就可以排除电源故障的可能性。
如果史密斯e2热水器的控制系统出现故障，需要检查控制系统的连接是否松动或者损坏。如果连接正常，可以尝试重启控制系统，如果还是无法正常工作，就需要更换控制系统。
如果史密斯e2热水器的加热元件出现故障，需要检查加热元件是否损坏或者短路。如果加热元件损坏，就需要更换加热元件。
如果史密斯e2热水器的水路出现堵塞，需要检查水路是否有异物或者沉淀物。可以使用清洗剂清洗水路，如果还是无法解决问题，就需要更换水路
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少。
2、也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅。
3、或者是风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。4、如果是冷凝机型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出。5、还有可能是分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭导致故障报警。
6、您也可以烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳需要拆机清洗。
1、e2故障的原因是风压异常或风机故障，导致熄火、不工作。可检查进气口是否被生料带等异物堵塞，导致进气量减小；烟管防倒风挡板是否卡住导致排烟不畅；是否是风机或风机启动电容损坏、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞等情况。
2、史密斯燃气热水器一般指AO史密斯燃气热水器，先后研发并投入市场恒温燃气热水器、防一氧化碳中毒的燃气热水器、更耐用商用级不锈钢换热器燃气热水器、主动防护型带智能wifi的燃气热水器、静音型燃气热水器、高层抗风燃气热水器、零冷水型燃气热水器等产品，并持续不断创新，打造行业爆款。
1、热水器e2故障是代表风压异常或风机故障。
2、维修方法：①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
3、②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。
1、检查漏电开关接线端子是否松脱、接触不良或断线。
2、检查热水器的所有接线是否有错误或电路现象。
漏电是相当危险的故障，请小心处理，最好是找专业的维修人员仔细检查看看。
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