博世是国际知名的家电品牌，在全球有450万用户，其中亚太地区有620万用户。博世热水器在中国也拥有较大的销售份额。而对于使用博世热水器的朋友来说，可能经常会遇到热水器显示e5代码或者燃气泄漏的问题，对于此问题应该如何处理呢？下面就让上海海博家电为大家分享一下，其中主要是3种解决方法。1、燃气泄漏：由于管道内有杂质或水进入到内胆导致燃气泄漏，所以造成燃气泄漏；2、电热水器使用不当：安装不当引起了电热水器内胆损坏。
1、查看是否关闭了燃气阀门，如果关闭了燃气阀门，那么是由于阀门内有杂质或水进入到内胆导致燃气泄漏，所以需要将管道进行清理并更换新的，否则导致内胆损坏。
所以检查关闭燃气阀门是否有效。2、查看电热水器的使用情况，如果电热水器长期不正确的使用，会造成内胆损坏，导致电热水器无法工作而显示e5代码。那么博世热水器应该如何解决呢？博世电热水器在出厂时都有详细的安装说明书，安装时要保证管道是干净无杂物并做好防水。另外安装完毕后还要将其放在室内通风干燥处，而且在室内不要放置重物。
2、检查电热水器的安装是否正确或安装方式有问题。
如果是热水器的安装问题，那么我们就需要检查电热水器内胆是否损坏，如果出现故障了可能就是电热水器的安装没对或者是安装时出现问题了。当热水器出现故障后，我们需要重新安装电热水器，让内胆重新工作。还有可能是电热水器没有安装排气口与水路没有连接好所以出现了热水没有排出的情况。那么就需要重新排气。还需要更换加热棒或者是换一个新的加热棒再解决此问题。只有这样才能让这款博世热水器使用更加健康舒适。
3、检查电热水器是否断电以及插座是否有电。
1、通电状态：用万用表测电压为零。2、断电状态：电热水器工作电压为380 V左右。3、插座是否通电：正常情况下插座正常供电时插座是带3-5伏的电压。如果只是电压不够，还可以加一点电。如果电器故障：需要更换主板或新的电器。4、电源断路：更换掉电源后如果电器没有问题继续使用也会出现同样的故障。注意：不是插座断路也会导致故障。
