1. 什么是dE故障？
dE故障是指门锁故障，也就是洗衣机门锁无法正常工作的故障。当门锁无法锁上或者锁上后无法解锁时，洗衣机就会出现dE故障。
2. 为什么会出现dE故障？
出现dE故障的原因可能有以下几种
(1) 门锁损坏或者老化，
(2) 门锁和控制器之间的连接线路出现故障，
(3) 洗衣机控制器出现故障，无法检测到门锁的状态，从而出现dE故障。
(4) 洗衣机门上的传感器出现故障，
3. 怎样解决dE故障？
(1) 检查门锁
当洗衣机出现dE故障时，首先要检查门锁是否损坏或者老化。可以通过手动开关门锁，看门锁是否能够锁上或者解锁。如果门锁无法锁上或者解锁，就需要更换门锁。
(2) 检查连接线路
如果门锁正常，就需要检查门锁和控制器之间的连接线路是否出现故障。可以通过检查连接线路的接口是否松动或者生锈，以及连接线路是否断裂来判断是否需要更换连接线路。
(3) 更换控制器
如果门锁和连接线路都正常，就需要检查洗衣机控制器是否出现故障。可以通过更换控制器来解决dE故障。
(4) 更换传感器
如果门锁、连接线路和控制器都正常，就需要检查门上的传感器是否出现故障。可以通过更换传感器来解决dE故障。
dE故障是洗衣机中比较常见的故障之一，出现这种故障时，需要先检查门锁是否正常，然后再检查连接线路、控制器和传感器是否出现故障。只有找到故障的根本原因，才能够对症下药，解决dE故障。
