房屋外墙漏水的问题可能由多种原因引起,例如外墙防水层损坏、外墙材料老化、风雨天气等。如果房屋外墙漏水,应该由以下人员或机构负责解决:
1. 开发商:如果房屋是在五年内出售的,开发商有责任提供免费的维修服务。如果房屋已经超出了五年保修期,开发商可能会收取一定的维修费用。
2. 物业公司:如果房屋是由物业公司管理,物业公司应该提供及时的维修服务,确保房屋外墙的防水性能。
3. 业主:如果业主已经自行购买了外墙维修服务,则需要自行承担维修费用。
在确定责任方后,业主可以联系相应的人员或机构进行维修。如果外墙漏水问题严重影响到业主的生活质量,可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助。